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客服跟单

余姚某外资企业

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2020-08-18
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


1.客户订单输入系统;  

2.客户订单变化时,及时与计划部门沟通以保证准时发货;  

3.交期/发货计划发生变化时,保证与客户的沟通及时到位;    

4.与客户保持良好关系,应收帐款追踪;

5.所有相关文件资料处理,归档; 

6.记录客户投诉,将投诉转至相关部门,协调配合投诉的处理;  

   在24小时内,将投诉处理状态反馈给客户;    

7.相关销售信息及时输入ERP系统;    

8.根据ERP数据制作报表;  

9.上级主管交代的其他工作。

任职要求:

1.有英语基础,能读写。

2.实际操作过ERP。


职能类别:客服专员/助理

关键字:跟单客服外贸

公司介绍

余姚某外资企业是一家专业生产各种永磁直流电机、分体式稀土直流电机及无刷直流电机等其它相关产品的现代化外商企业。创建至今已有20余年的历史。

公司拥有一支经验丰富、技术过硬的专业人员队伍,并具备各种电机专业设备和先进的检测仪器。目前,公司的常规产品有几百种规格二十多个系列,且80%的产品远销美国、德国、日本、西班牙、中国香港、等国及地区,还专业为海内外客户开发定制各类精密电机及小家电产品。

公司产品广泛应用于世界各地的充电式电动工具、园林工具、家电、工业设备等领域。产品严格按照欧盟REACH指令实行控制,不含PFOS及PAHs物质,且全部通过RoHS认证,其中部分通过美国UL和EMC认证,成为国际著名品牌企业的指定使用电机。

公司严格按照ISO9001:2000质量保证体系的标准运作,并一如既往地坚持“以质量争市场、以创新求发展、以管理增效益”的经营宗旨,不断进取,不断创新,力求精益求精。

联系方式

  • 公司地址:地址:span余姚