杭州招聘

1、使用各平台聊天工具与顾客交流并解答咨询；

2、为顾客提供完整的售前、售中及售后服务；

3、ERP订单处理、顾客问题处理、退换货处理、投诉维权处理、留言回复、物流跟踪、评价管理等；

4、定期或不定期进行客户回访，维护好老客户；

5、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案，做好客户档案、质量跟踪记录工作。
6、 完成领导安排的其他临时性工作。

上海银蕨贸易有限公司以其多年经销新西兰著名品牌chateau、killinchy gold、tiptop、deepsouth冰淇淋的运作经验，联合新西兰excel exports limited公司，聘请原新西兰冰淇淋协会主席ken milne先生为产品研发总监，精选国外优质厂商，研制出更适合国内消费者口味的原装进口t’oberay杜佰瑞品牌冰淇淋。

经过多年发展， t’oberay杜佰瑞品牌冰淇淋目前已成为香格里拉、希尔顿、洲际、万豪、豪生、索菲特、美爵、洲际、威斯汀、世贸等多家酒店和天家、 baby doll 、bigbamboo、lost heaven等众多时尚餐厅的首选供应产品，并将产品线扩充到蓝标杜佰瑞低脂冰淇淋、金牌杜佰瑞高级乳脂冰淇淋、rush munro’s新西兰***冰淇淋等各个系列。

2015年公司成立新餐饮品牌“KIWIANA奇异安娜新西兰主题餐厅”，餐厅以售卖新西兰进口产品及美式西餐为主，从舒适的环境、高品质的产品再到亲和如家的服务，给每位消费者带来亲临新西兰的完美体验。我们在提供高品质美食的同时，也为消费者提供了更多了解新西兰的机会，可以说KIWIANA是新西兰在中国的一个窗口，为此我们也得到了新西兰大使馆总领事及众多新西兰驻上海的相关机构认可。