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客服专员/收银客服-盒马鲜生(上海丁香国际店)

上海盒马网络科技有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-18
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

客服小二职位描述:

1、负责线上线下客诉处理和现场咨询

 2、客服问题跟踪解决

 3、部门间的沟通协调

 4、发票开具 ;

任职要求:

1、有良好的服务意识,能主动给顾客提供服务

 2、有良好的学习能力和耐心 

3、有一定的客服处理经验,遇事冷静,做事灵活

 4、熟练操作电脑

5、能适应早晚倒班 

 收银小二职位描述:

1、按要求和流程完成门店收银工作,做到准确收银

 2、日常维护收银台和设备的卫生 ,检查收银台设备设施的正常运作情况 

3、引导顾客下载APP和门店活动推荐

 4、负责清理收银台散货并及时归位 

5、微笑服务,合理使用包装袋 ;

任职要求:

1、年轻、乐观、性格开朗

2、有收银经验者优先 

3、具备良好的顾客服务意识,主动微笑服务 

4、能适应早晚倒班

有意者电话联系盒马鲜生星空店人事部:021-62362281

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员收银

公司介绍

盒马是阿里巴巴集团旗下,以数据和技术驱动的新零售平台。
以鲜活水产和新鲜蔬果为主打,开创了“新鲜不隔夜”的“盒马日日鲜”等系列心智商品,为您提供最快30分钟极速送达的智能购物体验。
希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心,成为一二城市品质生活首选,期待用科技和人情味带给盒区居民的“鲜美生活”!

联系方式

  • Email:a01-c37ne3od@dingtalk.com
  • 公司地址:阡陌路与滨河路路口海威天地T3四楼