杭州招聘

1、汽车检测与维修、汽车商务等汽车相关专业；
2、服务顾问岗位工作经验2年以上， 熟练操作办公软件；
3、引导、受理用户预约。
4、负责车辆用户的接待工作，应热情接待、认真听取用户对车辆修理内容的反映。
5、及时、准确地记录下用户描述的故障情况；
6、对在维修过程中需增加的维修内容，应及时与用户联系，待用户同意后方可进行，并在任务委托书上补写清楚。
7、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态。
8、负责协调维修过程中出现的问题；车辆竣工结算及时准确。
9、负责用户跟踪、回访；接待用户投诉、返修/返工的工作；及时掌握和反馈信息。
10、负责建立、完善用户档案、车辆信息和车辆维修档案。
11、协助服务经理一切工作，完成临时交办的任务。
12、配合索赔员进行索赔技术鉴定和用户解释工作。
13、具备很强的责任心、服务意识、协调能力；
有4S店服务顾问经验及驾照和驾驶经验者优先考虑。身高1.6M以上,形象气质佳。

公司简介

浙江之菲汽车有限公司

——菲亚特之江店
浙江之菲汽车有限公司是浙江中远实业集团有限责任公司的全资子公司，主营意大利著名高端品牌：“菲亚特”，造有品位、有技术含量的车是它百年来一直坚持的理念，菲亚特在业界率先采用了很多创新科技，其中很多已经成为目前行业的标准。

公司位于杭州市江干区艮山东路196号的城市展厅气派典雅，现杭海路728号新建广汽菲亚特汽车4S专营店，特向社会诚招热爱汽车，愿和历史最悠久的进口汽车品牌之一共同发展的青年朋友携手奔向更好的未来。。。