杭州招聘

岗位职责：
1.完善和管理公司淘宝平台上的店铺销售流程（后台操作）；
2.负责客服团队的日常班务管理，能独立制定客服管理制度及KPI，能统筹安排好各岗位人员的工作，提升客服工作效率；
3.协助处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行；
4.收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；
5.客服新进员工培训、考核等管理工作，定期开展部门内淘宝销售技巧培训；
6.每日销售问题总结与解决。

任职要求：
1.大专及以上学历，有上进心，执行力强，有1年以上带团队经验；
2.做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧，能独立处理紧急问题；
3.良好的组织沟通能力和团队合作意识，能调动员工积极性，提高效率；
4.有责任、有原则，工作细致耐心，较强的抗压能力，优秀的领导能力；
5.对于市场及淘宝等各种变动能立刻做出反应，及时调整人员结构和工作安排；
6.熟练应用日常办公软件，有淘宝客服主管工作经验者优先

 台州欧玛网络科技有限公司杭州分公司隶属于浙江台州港伯制衣有限公司，台州港伯制衣有限公司创建于1995年，是国内一流的大型成衣生产制造企业，在浙江、广东拥有多个大型服装生产制造中心，员工数千人，年产男装成衣数百万件套，是国内一线品牌男装如劲霸、利郎、太子龙、GXG等和众多海外奢侈品牌的战略合作伙伴和生产代工基地。

    台州欧玛网络科技有限公司成立于2010年10月份，依托总公司雄厚的资金实力和成熟的供应链优势，携手英国RANX TIMM时尚机构共同打造时尚男装品牌——RXT，以满足国内时尚年轻的男士消费者对正统英伦时尚的需要。

    欧玛网络科技有限公司的营运中心位于杭州西湖区古墩路413号的文新图书大厦4楼，主要负责RXT品牌在国内的运营和电子商务销售，由在澳洲留学7年、并在澳洲成功创办AL时尚男装品牌的黄攀先生担任总经理，由英国RANX TIMM时尚机构和国内知名的设计团队共同提供RXT品牌的产品开发和设计工作，由意大利、韩国和印尼的合作公司提供最新的、最安全的精致高科技面料，由为劲霸、利郎、太子龙等一线品牌生产成衣制造中心提供生产，全心全意为国内时尚男装消费者打造出一个正统的英伦时尚盛宴，引领国内年轻时尚男装潮流。

    我们的目标是做时尚和品质的引领者，做诚信的标兵，做消费者信赖的时装设计师。

    如果你充满激情和智慧，或是拥有理想和信念，或是愿意同我们一起见证成功的时刻，亦或是你希望与我们年轻的团队一起改变未来，那么，就加入我们，也许我们还很年轻，还很稚嫩，还不能像成熟的大企业那样给你按步就班的安定和闲暇，但我们可以给你更大的发挥空间，更快的晋升速度，更有自豪感的成功过程以及更有竞争力的薪酬福利，只要你想，无论你是谁，这里都需要你。
 
    我们需要有创意的视觉设计师、思维天马行空的营销策划师、懂得如何花钱的网络推广高手、心思缜密并具有领导魅力的客服主管MM，我们还需要八面玲珑的网络商城公关店长、文武合璧的物流仓储主管以及所有喜欢时尚、并乐意将时尚分享给所有人的你！

    现在，RXT将会因为你的到来而自豪！

    两年以后，你将会因为RXT而自豪！
 
    如果你有相关工作经验两年以上，并且坚信自己不是等闲之辈，那么，毛遂自荐是一个更快的方法，联系电话：18757112772 郑先生。
 
    清先确保你能够在2分钟之内能够说服我与你见面细谈，机会只给有准备的人！