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客服主管

广州飞特物流有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、协助客服经理带领团队达成项目KPI指标,实时跟进管理出现的问题,提升工作效率;

2、负责团队日常工作,保证客户问题有效快速解决;

3、协调与各部门的工作衔接及配合,定时,向上级汇报团队管理情况,负责团队的管理和协调工作

4、定期进行服务数据分析,整理并提出改进措施。


任职资格:

1、大专或以上学历,专业不限;

2、2年及以上客服经验,其中要有1年以上的客服管理经验,快递行业领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和敬业精神;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。


其他福利:

1、五险一金,带薪年假,法定节假日;

2、不定时的部门或公司团建,旅游,跟团队一起观览祖国大好河山;

3、年终奖,过年回家不发愁;

4、过节福利,他们公司有的,我们也有哦;

公司介绍

广州飞特物流有限公司是跨境电商物流十强企业,成立于2008年,为顺应公司的快速发展,目前已成立了前海飞特控股集团,总部设立在广州,至今已有将近15家分公司,主要分布在华南(广州、深圳)、华东(上海、杭州、义乌、苏州)、福建(厦门、泉州、莆田)几个大区;4个国际中转仓,公司做的是国际物流,主要业务范围是:国际快递、国际专线、邮政小包、FBA空运。

以下是飞特物流获得的部分荣誉:
“鹰雄奖”荣誉称号(2016鹰熊汇跨境电商盛典优秀合作伙伴)
“广东省跨境电子商务协会常务理事单位”授牌
“广东省跨境电商物流企业10强”等荣誉称号
“凤鸣奖—优秀国际物流服务商”“跨境电商行业百强企业”
“跨境电商物流十强”荣誉奖项
“2017年度广东省守合同重信用企业”
“广东省网商协会常务理事单位”授牌
中国航空运输协会颁发的航空运输销售代理业务资质认可证书,
“凤鸣奖—中国跨境电商杰出服务商”荣誉奖项;
公司总经理祝泽文夺得“凤鸣奖—中国跨境电商青年领袖奖”等多个奖项

世界跨境电商看中国,中国跨境电商看广东
广东跨境电商物流十强企业期待有志之士加入!

联系方式

  • 公司地址:瓜沥镇建设四路光明家私