杭州招聘

岗位职责：
1、接听客户电话，并耐心聆听客户的需求，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司系统，解答客户提问与投拆，并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、跟踪每天的快件进度并处理当天的问题件。
任职资格：
1、至少1年以上客服工作经验；有快递或物流行业经验者优先
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

RPX(港龙航空)杭州远洋国际快递有限公司,提供港龙与国泰两大航空公司合作打造的专业快递网络，有全面而优质的RPX网络,并同时大量代理各大快递，提供白金级的服务。公司专业从事西欧 美加 日/韩 中东 东南亚以及世界各地的快递。本公司拥有一批素质优秀、精通国际货物运输业务，富有敬业精神的专业人才队伍，一单到底，清关能力强，竭诚为您提供快捷、高效、安全的全方位服务。以最直接的航班资讯，最优惠的运价，加以全体同仁强烈的责任心，精诚敬业的精神，为满足客户需求提供最安全可靠的服务！

现我司又开拓国内快递市场，加盟全峰快递，需招聘有志向从事快递行业者加入，共谋发展。