客服专员/助理（非技术）
杭州苹果实业有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2013-10-17
- 工作地点：杭州
- 招聘人数：2
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1.热爱电商行业
2.准确及时为客户提供产品咨询解答及购买建议
3.保证货物按时交付到客户手中
4.具备服务意识，能树立品牌的良好形象,，为客户提供优质的服务
岗位要求：
1. 中专以上学历，20-30岁之间
2. 有淘宝店铺客服经验，熟悉买家心理及习惯，
3. 普通话标准，乐于与人相处、善于沟通、思维清晰、责任感强，能耐心的为客户提供服务
4. 熟悉淘宝购物流程及操作流程，熟练使用网络聊天工具及常用办公软件
5. 具有事业心和团队合作精神，学习能力强，配合团队完成销售业绩
6. 做事细心，有条理。文字沟通和理解能力强，打字每分钟80个字以上
能够长期稳定的、有服装业服务经验的优先
工作能力突出者将能获得晋升、转岗等发展空间
【薪资福利】基本工资+考核奖金+提成，正式入职后享有年假、婚假、产假等各种国家法定有薪假期，缴纳五险。
【培训进修】公司不定期举行内部和外部培训，来提高自身的素质和业务水平，为以后的晋升等打下有利基础。
【晋升机制】有能力者可以晋升为客服主管，客服经理。
1.热爱电商行业
2.准确及时为客户提供产品咨询解答及购买建议
3.保证货物按时交付到客户手中
4.具备服务意识，能树立品牌的良好形象,，为客户提供优质的服务
岗位要求：
1. 中专以上学历，20-30岁之间
2. 有淘宝店铺客服经验，熟悉买家心理及习惯，
3. 普通话标准，乐于与人相处、善于沟通、思维清晰、责任感强，能耐心的为客户提供服务
4. 熟悉淘宝购物流程及操作流程，熟练使用网络聊天工具及常用办公软件
5. 具有事业心和团队合作精神，学习能力强，配合团队完成销售业绩
6. 做事细心，有条理。文字沟通和理解能力强，打字每分钟80个字以上
能够长期稳定的、有服装业服务经验的优先
工作能力突出者将能获得晋升、转岗等发展空间
【薪资福利】基本工资+考核奖金+提成，正式入职后享有年假、婚假、产假等各种国家法定有薪假期，缴纳五险。
【培训进修】公司不定期举行内部和外部培训，来提高自身的素质和业务水平，为以后的晋升等打下有利基础。
【晋升机制】有能力者可以晋升为客服主管，客服经理。
公司介绍
杭州苹果实业有限公司是法国拿破仑时装有限公司旗下的电子商务公司。拿破仑公司经营自1932年诞生的拿破仑品牌。而苹果实业有限公司于今年新成立，致力于打造全新的网上服装航母。公司成员年轻，充满创业的热情。我们渴望寻找到能和我们一起共历艰苦，共创辉煌的伙伴。共同打造新的童装零售和经营模式。
如果您有创业的梦想！
如果你不想浪费华丽的青春！
如果你渴望有一群伙伴和你共创事业！
马上加入我们！
一、薪酬福利
1、公司实行五天八小时双休制，客服及销售岗位另定
2、提供社会保险（五险），业绩表现优秀的员工，可加薪晋级，在公司业绩达成的情况下，有机会享受年终奖金及额外的福利；
二、乘车路线
1、乘坐 59路、 900路、92路、188路、801路、55路、105路“胜利剧院”下车，下车约二十米左右，即可看到[地址：杭州市上城区延安路306号明珠商业中心A座602－605室]。
三、应聘说明
1、因每天收到的简历很多，合适者一般在3个工作日内通知，不合适者不一一通知，敬请谅解；
2、应聘者请勿以附件的形式发送电子简历；
四、联系方式
1、邮箱地址：eric79213@163.com 2、联系人：张小姐
如果您有创业的梦想！
如果你不想浪费华丽的青春！
如果你渴望有一群伙伴和你共创事业！
马上加入我们！
一、薪酬福利
1、公司实行五天八小时双休制，客服及销售岗位另定
2、提供社会保险（五险），业绩表现优秀的员工，可加薪晋级，在公司业绩达成的情况下，有机会享受年终奖金及额外的福利；
二、乘车路线
1、乘坐 59路、 900路、92路、188路、801路、55路、105路“胜利剧院”下车，下车约二十米左右，即可看到[地址：杭州市上城区延安路306号明珠商业中心A座602－605室]。
三、应聘说明
1、因每天收到的简历很多，合适者一般在3个工作日内通知，不合适者不一一通知，敬请谅解；
2、应聘者请勿以附件的形式发送电子简历；
四、联系方式
1、邮箱地址：eric79213@163.com 2、联系人：张小姐
联系方式
- Email：eric79213@163.com