杭州招聘

杭州英骏科技有限公司位于浙江杭州，主营业务产品有厨房水槽、厨房用品，卫浴产品、五金挂件等家居主材。因公司电子商务运营发展需要，特向社会公开招聘电子商务类优秀人才加盟。

职位描述：
1、有责任心，耐心、快速地回答网上买家提问，能够细心地解答客户的各种问题；
2、负责接听公司咨询电话，为购物或需售后服务的买家提供帮助；通过旺旺、ＱＱ接待买家，咨询物品使用方法以及售后事项，帮买家查件并跟进，处理退款，投诉，维权；
3、负责店铺低分差评控制，对于有异议的买家要及时电联沟通并做好登记；
4、善于沟通，能及时解决购买的一些误会或者问题，能单独完成接单任务。
售中客服-岗位要求：
1、能吃苦耐劳，具有长期、稳定工作意向；
2、年龄20岁以上，有礼貌，品行端正，敢于承担责任，善于学习，能尽快熟悉专业知识；
3、熟悉电脑操作，打字速度快，每分钟60字以上；
4、工作细心、耐心，有责任感，善于文字沟通，对待顾客热情周到，服务态度好；
5、了解电子商务的运作流程以及具有相关网店客服经验者优先考虑

杭州开泰生物技术有限公司诚聘