杭州招聘

工作时间：

做五休二 9:00~18:00

工作职责：

1.京东平台电商团队管理经验

2.根据客户KPI要求，制定有针对性的团队绩效考核及激励政策； 

3.团队日常运营管理，团队建设与团队合作； 

4.制作并分析相关业务报表； 

5.定期与客户进行业务沟通及回顾, 领会并执行客户的业务需求。 

6.高效的执行呼叫中心项目所有流程，达成客户KPI标准；

任职要求：
1.1年以上团队管理经验；

2.具备一线员工基本工作所需的的各种技能（包含投诉处理技能）；

3.有电商管理经验； 

4.熟练的办公软件操作技巧，特别是Excel, PPT； 

5.良好的业务数据报表分析能力； 

6.具备员工辅导、培训技能

上海凯淳实业股份有限公司于 2008 年 12 月 2 日正式成立，于 2017 年 6 月 28 日在新三 板挂牌（股票简称：凯淳股份，股票代码: 871628），2021 年 4 月 28 日经中国证券监督管理 委员会核准公司首次公开发行人民币普通股（A 股）股票，并于 2021 年 5 月 28 日在深圳证 券交易所创业板上市交易（股票简称：凯淳股份，股票代码：301001） 公司致力于为国内外知名品牌提供综合性的电子商务服务以及客户关系管理服务。综合性 体现在公司覆盖的线上渠道较为全面，且公司的服务覆盖最终消费者消费行为过程中的多个关 键节点。公司的服务支持目前线上主流渠道，包括天猫、淘宝、京东、唯品会、小红书、网易 考拉、微信官方商城以及品牌官网商城等。此外，公司为商品流转至消费者的每个关键节点提 供服务，包括潜客管理、品牌营销、视觉设计、店铺运营、物流配送、系统开发、会员管理、 客服中心等全链路服务。作为品牌方的电子商务及客户关系管理服务商，公司助力品牌发展， 与品牌方形成紧密的伙伴关系，共同成长。 凯淳自创立至今已匠心专注行业十余年，累计合作知名品牌客户 100+， 服务品牌的行业已涵盖航空、汽车、快速消费品、奢侈品、饰品、美妆、母婴、食品、厨房家 居、服饰、零售等大众消费领域，赢得了诸多知名品牌客户的长期信任与合作。 未来，凯淳将继续专注于为品牌方提供多纬度、定制化、高灵活的企业服务，赋能品牌从 0 到 MAX !