杭州招聘

岗位职责：

1. 接听电话受理用户咨询解答客户的问题；

2. 通过有效的沟通解决客户的问题，并做好系统登记工作；

3. 问题无法得到解决时，及时将问题升级至团队负责人受理；

4. 完全准确的按照公司流程工作，包括投诉管理流程，数据录入工作等；

任职要求:

1.大专及以上学历（非全日制也可以接受）；

2. 有良好的协调沟通能力；

3. 打字速度30-50字/分钟及以上；

4.普通话标准，有责任心。

福利待遇：

1.为员工提供五险一金,符合国家规定的产假年假等。

2.提供丰厚的年终奖及传统节假日福利+生日礼品。

3.6个月银行内部晋升转岗，质检、合规、行政、财务，视频、动漫、白金、贵宾、小语种坐席

4.享受入职带薪培训，使每位员工都能快速掌握工作技能和要求，顺利上岗。

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