杭州招聘

岗位职责：
1、充分了解和挖掘用户需求，收集用户反馈，对产品进行持续优化和改进；
2、根据产品需求，撰写详细产品设计文档、原型设计文档、产品介绍资料等；
3、负责与开发、设计、测试、销售等部门沟通，确保各部门对产品充分理解；
4、引导完成产品的界面、功能、流程设计，协调开发人员进行开发工作，推动及协调产品的开发进度，把控项目质量；
5、对产品数据进行监控，提供客户支持，提升整体产品的用户满意度；对数据进行分析和统计。
任职资格：
1、本科以上学历，或有两年以上产品经理工作经验；
2、出色的表达能力、文档撰写能力和产品原型制作能力，熟练使用axure制作原型；
3、具备良好的数据与竞争对手分析能力，较好的逻辑思维与分析能力，能够对自有产品提出整改计划；
4、对于用户体验有深刻的理解，能够很好的规划和设计产品功能、使用流程与交互体验；
5、拥有企业级软件产品（如CRM、ERP）管理和运营经验优先。

    服科技是一家专业从事SAAS软件开发和销售的国家高新技术企业，产品涵盖客服系统、回头客CRM、OA、400电话、邮件营销、短信营销、高防服务、企业通讯、收支管理、随意拨等10余款主流产品，多项指标均达国内领先水平。目前， 53快服官方网站（www.53KF.com）的Alexa排名在同类网站中遥遥领先。
自2005年成立以来，快服科技秉承“客户的销量就是我们的销量、客户的成本就是我们的成本”的经营理念，实现以产品为核心的共享平台，不遗余力地推动中小企业信息化。
凭借强大的技术实力和灵活的市场策略，53快服产品的市场占有率稳步上升。随着公司在互联网软件的突出贡献，先后获得金华 市高新技术企业、金华市高新技术研究开发中心、金华市电子商务十大优秀企业、金华市IT人才实习实训基地、浙江省软件企业、中国电子商务优秀服务商、国家 级高新技术企业等一系列荣誉，公司拥有12项软件著作权、2项专利，多个项目被评为市级科技计划项目。
    荣誉背后，是人性化的管理理念。53快服全力营造诚信友爱、互助共赢的伙伴式文化氛围，在竭尽全力为客户提供精益求精的服务同时，也为员工搭建一个愉悦的工作平台。53快服相信，善待员工是善待客户的起点。
致力于成为中国最大的信息化服务商，未来五年，53快服立志从中小企业着手，将多年的互联网销售实战经验通过系统化、标 准化的方式结合到产品中，力求通过对企业信息化的普及，实现其在经营、客户、销售、采购、人才等诸多领域的高效管理，从而打造出一个全方位的企业服务平台。
公司地址：
研发中心：杭州市西湖区紫萱路158号西城博司9幢4楼
营运中心：金华市永康街697号金华科技园附楼3楼
电话：0579-82132016（金华）
电话：0571-87858665（杭州）
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