杭州招聘

工作内容:
1、通过阿里旺旺、QQ等在线工具，与买家沟通售后问题；
2、查看售后邮箱、站内信、客户评价，解决客户问题；
3、商品售出后的问题跟踪，做好退换货处理；
4、做好客户关系管理，维护公司品牌形象；
5、售后问题的统计和分析，对公司运作提出可行性建议。

任职资格:
1、一年以上客户服务工作经验；有医药、保健品相关销售经验者优先。
2、普通话标准、流利，反应灵敏；
3、打字速度快，同时与多个客户沟通，熟练使用word、excel等软件；
4、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户需求；
5、较强的责任心，良好的团队精神，做事细致耐心，能够在一定压力下良好完成工作；
6、有较强的客户服务意识，愿意帮助客户解决问题。

杭州瑞淘电子商务有限公司位于电商企业汇集的杭州市江干区东方电子商务园区，交通方便。有意向者可直接电话联系0571-28903250，或发邮件至2238631316@qq.com，或直接在线投递简历。

    杭州瑞淘电子商务有限公司是国内保健品行业领导企业瑞年国际的战略合作伙伴。瑞年国际成立于1997年，现已发展成以氨基酸类保健品为主导，涵盖营养保健品、普通健康食品、保健饮品在内的多元化保健品企业。2011年，公司实现销售额近18亿人民币，在氨基酸保健品领域市场占有率高达45%。瑞年国际于2010年登陆港股市场（港股代码：02010），基于对公司发展前景、产品品质及公司治理能力之信任，华人首富李嘉诚旗下长江生命科技对公司进行了战略投资，成为公司第二大股东。
    
    基于对保健品电子商务成长前景之看好，瑞年国际与杭州瑞淘电子商务有限公司进行合作，由瑞淘全权负责瑞年国际在电商领域的销售推广。目前公司正处发展期，诚邀拥有电商业务经验、工作激情的有志之士加盟！我们将携瑞年的优质产品和保健品电商行业的精英团队，共同打造中国保健品电商的新航母！

    加入我们，您将得到的不仅仅是丰厚的薪酬和完善的福利，还有施展才华、实现价值的机会和不可限量的职业生涯！

   福利待遇：公司实行五天双休工作制，按国家规定享有所有假期，入职即缴纳五险，有午餐补助、交通补助、通讯补助、节假日福利等。

   公司附近公交线路：357、358、339至九环路九和路口；100、309、325、328至九堡南；101、69、B支4、B支4区间至德胜路九环路口。

公司网站：http://ruiniansp.tmall.com
联系人：汪小姐
电 话：（0571）28903250
地 址：杭州市江干区九堡镇九盛路9号东方电子商务园3幢6楼
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