杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责制定柜面服务规范，实施服务态度管理，塑造企业良好形象；
2. 负责制定分公司营运条线的流程制度和操作指引，组织开展业务培训及考核；
3. 负责制定客户投诉处理流程及规范，确保快速、高效地解决客户投诉，提高客户满意度；

任职要求：
1、 年龄30-40岁，全日制本科及以上学历；具有经济、金融、财税相关知识；
2、 2年以上支付营运相关领域工作经验，熟悉预付费卡、运营、合规方面的知识；
3、 熟悉国家有关支付、电商、互联金融等领域的法律、法规、政策、信息等；
4、 思维敏捷、逻辑性强，有良好的创新意识与风险意识；
5、 有良好的职业操守、较强的人际沟通及组织协调能力、团队协作精神及高度的工作责任心； 举报 分享

全国金融支付专业化服务领导企业
 
上海杉德支付网络服务发展有限公司成立于2011年，注册资金贰亿贰仟零伍拾壹万元人民币（以下简称杉德支付），由杉德巍康企业服务有限公司全资成立，总部设于上海。
公司主要产品为记名预付卡和不记名预付卡两种产品形态，以技术研发、客户服务、市场开发为主要经营范围，
公司专注于预付卡产品的综合解决方案，致力于打造中国领先的预付卡服务平台，为企业和个人客户提供高效、准确、便捷的预付卡支付和受理环境，目前合作的特约商户有7000余家。
公司为员工提供完善的薪酬福利体系，关注员工个人职业发展，营造轻松良好的企业文化氛围。
作为一个不断发展的朝阳行业，我们欢迎您在这个舞台上尽展才华，成就事业，实现梦想！