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运维工程师

江苏欣网科技股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  技术支持/维护工程师

职位描述

1、熟练掌握公司相关软件产品;

2、为用户提供公司软件产品的技术支持服务、咨询解答等,受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。



任职资格

1、专科以上学历,优秀应届毕业生亦可,有相关企业管理软件操作经验者优先;

2、工作认真负责、积极主动,有较强的责任心和服务意识,有良好的表达及沟通协调能力、分析能力、文案写作能力、学习能力;

3、.熟练使用办公应用软件;

公司介绍

江苏欣网视讯科技有限公司(以下简称“公司” 或“本公司”)于2010年成立,注册资本1000万元,现更名为江苏欣网科技股份有限公司, 注册资本增加至1050万元。本公司是一家专业从事通信、信息、软件技术开发的高科技企业。公司经营范围:计算机视讯软件设计、开发、 销售、技术服务;通信设备(不含卫星地面接收设备)及配套设备、电子元器件、电子计算机及配件的开发、销售、技术服务、工程安装、 测试、维护;承接通信网络工程及维护;承接广播电视传输网络工程及技术开发与服务;自营和代理各类商品及技术的进出口业务。2012 年公司已向江苏省软件行业协会上报相关材料重新申请并已获得“软件技术企业”,2014年通过ISO9001质量体系认证及CMMIII级资质认证。 目前,正在申请高新技术企业。


一经录用,将享受富有竞争力的薪资待遇及以下福利:
1、统筹保险:五险一金;
2、假期类:法定年休假、带薪年休假、产假、护理假等等;
3、补贴类:午餐补贴、交通费、高温费、驻外补贴等:
4、团队活动类:专项团队活动经费,每年多次组织旅游、聚餐、团队建设等;
5、作息及加班:双休;
6、工作环境:相对弹性的工作时间,宽松舒适的工作环境。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:芙蓉区荷花园街道东二环一段1032号长沙第二长途电信枢纽大楼