杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.执行各项规章制度，按照流程和业务标准进行操作；
2.提供网上开户视频验证服务；
3.接听客户服务热线，及时准确地回复客户咨询并解决问题；
4.及时发现并报告相关存在问题，定期汇总整理问题集，形成标准文档，及时反馈信息的统计、分析和汇报；
任职要求：
1.专科及以上学历，有客服实习经验应届生亦可；
2.较强的学习能力，快速的反应能力；
3.良好的客户服务意识及倾听与沟通能力；
4.普通话标准、声音甜美、具有亲和力. 举报 分享

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