杭州招聘

1、通过在线客服平台，为合作伙伴提供售前售后咨询及解答服务。

2、客情维护和问题处理，了解需求，提供专业满意的回复，及时帮客户解决问题.

3、电脑操作熟练，打字速度不低于50字/分钟，善于与人沟通，思路清晰；

4、妥善处理客诉，有同理心，积极沟通、协调与反馈，权衡公司利益，***限度提升客户满意度与忠诚度。

5、能适应早晚班工作，能承受一定的工作压力。（早班8:30-下午4;30，晚班下午4:00-晚上11:30，晚班下班打车费可报销）

福利待遇：

1.公司提供五险一金

2.工作日有15元的餐补费；

3.每位员工都享受带薪年假

4.每年公司组织一次大型的旅游，每月为员工举办生日part。

5.公司提供交通补贴，方便晚班员工能安全下班回家。

岗位要求：

1、大专及以上学历，年龄在18~30岁，普通话标准流利、能熟练应用电脑及office办公软件；

2、能应对多人同时在线咨询，可以适应长时间的上网工作，按需求进行轮班 ；

3、能吃苦耐劳，有团队协作能力；服务意识强，耐心，处理问题灵活。

4、有相应工作经验者优先。

杭州元迈网络科技有限公司（简称“元迈”）是一家致力于移动电子商务领域的高新科技民营企业，由行业内资深专业人士创立。元迈的产品涵盖预付费系统、手机话费充值（移动、联通、电信）、综合接入系统等众多产品，技术积累在行业内具有领先的地位。
元迈专注于移动电子商务服务运营进行拓展，目前与中国移动，中国联通，中国电信各省公司等运营商建立了长期广泛的合作伙伴关系，致力于为广大用户提供专业安全便捷的移动电子商务体验。
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