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客服专员

杭州瓯讯网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-08
  • 工作地点:丽水
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
客服专员的岗位职责:
1、负责通过微信聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、负责回复客户的电话咨询和微信网络咨询,并做好客户问题的登记;
3、负责接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、负责回访和维护客户,服务订单;
5、负责记录客户档案、整理客户资料;及时分析并反馈给上级主管职责。

岗位要求:
1、男女不限,年龄在18~30岁之间,中专及以上学历,吃苦耐劳,态度端正,有一定的抗压能力,想挑战高薪;
2、有1年以上的客服工作经验优先考虑,如无经验者,肯学习、积极上进者亦可放宽条件;
3、熟悉微信平台操作,擅于与人沟通,能为客户提供问题的咨询和解答。

工作时间:
周休一天,上午10:00-12:00 下午13:00-22:00
注:中午12:00-13:00 下午18:00-19:00 分别为用餐休息时间

薪资待遇:
试用期薪资:底薪2000元+提成,转正后薪资:底薪2800元+提成
福利:公司提供午餐和晚餐

工作地点(面试地点):丽水市莲都区欧微大厦2109室

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

期待有梦想,有上进心的你加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:莲都区欧微大厦2109室