网络客服销售 (职位编号:0011)
杭州飞擎文化策划有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-08
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:8人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 电子商务专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责客户开发工作,通过微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务;
2、日常事务处理,包括:订单管理、客户反馈问题处理,留言回复等工作;
3、有效、快速、及时的对客户反馈的意见进行及时妥善处理;
4、微信端相关内容的定期推送,消息回复,图文信息导出,负责微信软文、文案的编辑和发布,推广;
5、负责微信营销相关工作, 后台消息回复,关键字回复添加并实时更新,关键字外业务解说、回复,实时交互掌握产品知识,有礼貌有耐心地及时解答客户咨询;
6、统计客户的相关的数据信息,建立客户档案。
任职要求:
1.弹性工作时间,擅长微信客户开发;
2.有新媒体营销经验优先;
3.限杭州市区,滨江区优先。
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岗位职责:
1、负责客户开发工作,通过微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务;
2、日常事务处理,包括:订单管理、客户反馈问题处理,留言回复等工作;
3、有效、快速、及时的对客户反馈的意见进行及时妥善处理;
4、微信端相关内容的定期推送,消息回复,图文信息导出,负责微信软文、文案的编辑和发布,推广;
5、负责微信营销相关工作, 后台消息回复,关键字回复添加并实时更新,关键字外业务解说、回复,实时交互掌握产品知识,有礼貌有耐心地及时解答客户咨询;
6、统计客户的相关的数据信息,建立客户档案。
任职要求:
1.弹性工作时间,擅长微信客户开发;
2.有新媒体营销经验优先;
3.限杭州市区,滨江区优先。
职能类别: 客服专员/助理 电子商务专员
公司介绍
杭州飞擎贸易有限公司成立于2012年,是一家集网络推广和服务于一体的高新技术企业,专业娱乐休闲服务的开发。主营通过网络电子商务进行的推广业务,具备自有网站和第三方推广平台。公司不仅拥有海外投资渠道和长期操作经验,同时还具备一流的人才和高素质的技术、营销团队。公司注重以市场为导向、服务质量为企业发展根本,严格推广服务等各环节,按照标准流程执行,保证一流的品质和完善的服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:杭州市滨江区滨盛路1870号铂悦轩1819室