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服务顾问

北京百得利汽车进出口集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2017-06-24
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:汽车修理工  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
  1. 严格按照标准售后流程,安排车辆售后服务业务,向客户提供一站式服务,确保客户满意度;
  2. 接待,预检,开任务订单,进行修理价格预算,说明任务订单类型、范围和预算价格,跟踪并敦促修理进度,进行最终修理质量检查,开票并解释发票内容,交接车辆,跟踪观察用户的满意度,处理用户的抱怨;
  3. 利用经常与用户接触的机会,将用户引导至配件销售员、附件销售员,甚至整车销售员,以促进这些产品的销售;
  4. 利用经常与用户接触的机会,收集用户的抱怨及建议,及时反馈给车间主管,必要时提出自己的主张;
  5. 管理和分析用户档案并与用户进行联系,积极开拓市场。
任职资格:
  1. 大专及以上学历或获得中级职称证书;
  2. 三年以上汽车维修相关工作经验;
  3. 仪表端正,举止大方,得体;
  4. 具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;
  5. 掌握电脑操作技能;
  6. 拥有轿车驾驶执照并具备娴熟的驾驶技能。

特别说明:
请在简历中附加本人彩色照片、相关证书等资质证明,谢谢!

工作地点:杭州市滨江区江陵路1870号



职能类别: 汽车修理工 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

百得利(中国)集团由德籍华人周小波先生于1996年创立,历经20年的稳健发展,目前年营业额超100亿、拥有1500多名员工,并在全国6大省市地区拥有宾利、保时捷、奥迪、奔驰、进口大众的12家德系豪华汽车4S店。基于“服务感动客户”的理念,围绕客户升级生活的需求,陆续开展了汽车金融保险、中德电子商务等衍生业务。无论是汽车板块还是其他新经济体业务,百得利都围绕“诚信、创新”为立业之本。
       
北京百得利汽车进出口集团有限公司是1996年底经国家工商总局和国家计委审核批准成立的,国内知名的汽车经销商集团之一,主要经营高端轿车市场的各项服务。公司于2005年1月正式开始集团化运营,拥有一支年轻、高素质的员工队伍,一贯遵守“以客户满意度为核心,全面提升服务质量”的经营原则,贯彻“用我们的服务感动客户”的服务理念,目前已经成为多种知名品牌汽车的授权经销商,在中国轿车服务业内的知名度与日俱增。
        
      
       百得利发展大事记
        1996年 公司成立
        1998年 成为进口奥迪华北地区***总代理
        2002年 成立当时亚洲***的奥迪4S店——亦庄奥迪中心
        2003年 成立中国***家保时捷3S中心——北京亦庄保时捷中心
        2005年 组建集团公司,统一管理下属的各品牌店
        2006年 成立天津广汽丰田店
        2007年 成立天津地区***家保时捷3S中心——天津开发区保时捷中心
        2007年 成立北京***斯柯达4S店,并成功交付北京***辆明锐汽车
        2009年 北京海淀奔驰中心、保时捷中心开业
          2010年 成立百得利融资租赁公司
        2010年 天津奥迪店开业
        2010年 天津兰博基尼城市展厅开业
        2011年 进口大众杭州店开业
        2011年 奥迪成都店开业
          2011年 奥迪杭州店开业
        2012年 奔驰杭州店开业、进口大众青岛店开业
          2013年 进口大众济南店开业、保时捷烟台店、奥迪烟台店、进口大众潍坊店,进口大众南京店
          2014年 奥迪北京海淀店 保时捷石家庄店
          2016年 青岛宾利店、同时开展了跨境电商、衍生新项目等业务
              
          目前集团高端品牌新店正在筹备中,我们期待您的加入,续写百得利的成功与辉煌!
                 
        欲了解更多公司信息,欢迎访问***************

联系方式

  • Email:zh.yuanyuan@blchina.com
  • 公司地址:江陵路1780号