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客服专员

杭州慧芯智识科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-06-05
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位要求:

1、需要热爱这份工作,易于沟通,有原则性且能灵活处理;

2、能主动并较好的完成工作,能承受一定的工作压力;

3、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致。

工作内容:

1、 接听呼入的电话接待客户,解答疑问;

2、负责答复、跟进及反馈微信上客户咨询;

3、接听客户电话,普通话流利,反应快,有责任心有耐心,保证客户满意

4、针对客户反馈的问题进行受理、转处理及跟进回访;

5、收集及反馈公司产品改进意见。

工作时间:

朝九晚六 周末、节假日可能会轮流安排值班

(此岗位不含有销售性质,薪资构成为 底薪+绩效奖金 )

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

    杭州慧芯集团是中国领先的人脸识别公司,公司旗下拥有Facevisa、慧芯智识、慧芯金服、美价网四大品牌。
    杭州慧芯智识是慧芯集团与恒逸石化合资公司。是一家专业从事人工智能领域研发的公司,专注于图像领域的算法研究。在工业检测、智慧城市、互联网实名认证等方面的应用取得了很好的成绩,旗下品牌服务于政府公共部门、各大型制造企业及各大证券公司。
    慧芯集团坐落于杭州文三路IT核心区,研发中心位于上海市中心。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:萧山科技城