杭州招聘

职位描述：
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岗位职责：1、接待售前顾客，解答顾客关于商品和服务等方面的问题，掌握格格家平台商品知识以及售前服务细则，引导顾客成功下单
2、接待售后顾客，处理顾客在物流、商品品质、包装等各个方面的售后问题，熟悉了解格格家平台商家处理规则及售后服务细则，并最终给顾客满意的解决方案
3、处理其他顾客相关的临时重要问题

任职要求：
1、半年以上客服工作经验或优秀毕业生均可
2、极强的客户服务意识，沟通能力强，普通话较标准，打字速度快
3、责任心强，做事认真仔细 举报 分享

西藏脉道网络科技股份有限公司，成立于2017年2月23日，注册资本1000万。旗下海淘精品购物手机应用“脉宝云店”APP项目，于2017年3月30日正式上线运营。
脉宝云店作为一个全球精品购物平台，搜罗全球真、特、值产品，为消费者提供全球品质生活享受。
作为移动社交轻创业平台，脉宝云店是一个基于社交新领域而创生的新零售平台。它专注于海淘领域，倡导 “轻创业，新零售”的理念。创业者注册成为店主，就可全网代理脉宝云店的万种商品，无需进、发货，只需积极社交推广即可创造收益，脉宝云店提供产品、客服、供应链、培训等八大支持体系，让创业者无忧开店。
2017年3月30日，脉宝云店同时登陆苹果和安卓各大应用市场上线公测，首期万种商品亮相，同步启动“330亲亲节”促销活动。公测上架仅3个小时，就快速上升到APP store购物免费排行榜第39位，上架10小时，排名升至第29位。脉宝云店也迅速成为各大媒体关注的焦点，脉宝云店“330亲亲节”成为电商行业的一新节点。2017年6月，脉宝云店将在全球正式上线。