电商客服专员/经理
嘉荫农场布伦山蜜蜂园
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 农/林/牧/渔
职位信息
- 发布日期:2017-05-24
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 日语
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责及时高效地处理订单:订单管理、退换货退款,发票申请等;
2.负责客户的售前售中售后有关业务咨询、查询及投诉等服务,并跟踪、解决、反馈处理结果;
3.负责客户反馈问题的归类、统计、分析并提出合理建议;
4.做好客户关系管理,提高公司客服工作质量;
5.协助各部门更好的完成工作。
岗位要求:
1、爱生活 爱美食;
2、熟练使用office办公软件;
3、对营养学、膳食搭配、农学等相关知识有一定了解优先;
4、具有较好的沟通能力,接听顾客来电,能准确、专业地为客户提供咨询解答和指导;
5、良好的客服意识,表达清晰,有条理,掌握客诉处理能力;
6、普通话标准、声音甜美、具有亲和力;
7、可接纳2017届优秀应届毕业生。
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岗位职责:
1.负责及时高效地处理订单:订单管理、退换货退款,发票申请等;
2.负责客户的售前售中售后有关业务咨询、查询及投诉等服务,并跟踪、解决、反馈处理结果;
3.负责客户反馈问题的归类、统计、分析并提出合理建议;
4.做好客户关系管理,提高公司客服工作质量;
5.协助各部门更好的完成工作。
岗位要求:
1、爱生活 爱美食;
2、熟练使用office办公软件;
3、对营养学、膳食搭配、农学等相关知识有一定了解优先;
4、具有较好的沟通能力,接听顾客来电,能准确、专业地为客户提供咨询解答和指导;
5、良好的客服意识,表达清晰,有条理,掌握客诉处理能力;
6、普通话标准、声音甜美、具有亲和力;
7、可接纳2017届优秀应届毕业生。
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 客服 在线销售
公司介绍
一直深信,对自然的尊重,将使我们得到更多回馈。
在布伦山工作室,与有机农业的结缘, 更像是一场对理想的重新追逐:从对自家餐桌食品安全的需求,到对更多家庭健康生活的关注;从一群阿里的老友,到一群志同道合投身有机农业的战友;最终,他们在布伦山彼此融合,并由此开启了一段,有关土地,有关自然,有关健康,有关奉献与收获的全新旅程!
这份事业由一群踏实、勤奋的追梦者创建,既有来自传媒行业的资深人士,又有深耕农业几十年的行业专家,还有熟悉传统渠道的营销高手!当然,最重要的是因为未来还有你!
不要再抱怨自己只有背影,没有背景!
其实,你的背景很过硬——就是这个日新月异的时代!
现在,加入布伦山! 让布伦山成为你的背景!
陶醉在这里,让这里成为你的骄傲,让你成为我们的骄傲!
在布伦山工作室,与有机农业的结缘, 更像是一场对理想的重新追逐:从对自家餐桌食品安全的需求,到对更多家庭健康生活的关注;从一群阿里的老友,到一群志同道合投身有机农业的战友;最终,他们在布伦山彼此融合,并由此开启了一段,有关土地,有关自然,有关健康,有关奉献与收获的全新旅程!
这份事业由一群踏实、勤奋的追梦者创建,既有来自传媒行业的资深人士,又有深耕农业几十年的行业专家,还有熟悉传统渠道的营销高手!当然,最重要的是因为未来还有你!
不要再抱怨自己只有背影,没有背景!
其实,你的背景很过硬——就是这个日新月异的时代!
现在,加入布伦山! 让布伦山成为你的背景!
陶醉在这里,让这里成为你的骄傲,让你成为我们的骄傲!
联系方式
- 公司地址:上班地址:申花路789号剑桥公社