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线上客服(双休)4K+

杭州乐邦科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-05-21
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、进行客户信息收集、回访、记录和整理, 通过在线的方式解决客户问题,要求打字速度快。
2、进行客户资料的日常维护与管理,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、独立处理客户的网站、资质、产品方案、微信群等各项工作,并能做好跨团队沟通。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训,上级领导交待的其它事务性工作。
任职要求:
1、1年以上客服工作经验,计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。(经验不是硬性要求,只要你热爱客服行业,欢迎您的加入)
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5、熟悉互联网为客户服务流程,具有较好的客服技能,有从事互联网行业客服经验者优先。
  

薪资:4K-6K(具体面谈)
工作时间:早九晚六,双休。国家法定节假日放假。
工作地点:杭州市西湖区文一西路522号西溪科创园4幢

职能类别: 客户关系经理/主管 网络/在线客服

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公司介绍

公司主要业务与关联公司介绍:

杭州多赢网络科技有限公司
http://www.ib.com.cn/
   杭州多赢网络科技有限公司成立于2007年11月,是一家为知名企业和品牌零售商提供互联网营销服务、IT服务、客户咨询服务和物流服务等全系列专业化的整合式电子商务服务商。多赢成立初期主要为商家提供淘宝及天猫店铺视觉设计服务,从2010年开始多赢正式成为淘宝官方授权淘拍档,主要为品牌企业提供电子商务代运营服务。至今,多赢共服务的企业数量已达百余家,业务模式也从2010年的纯电子商务代运营服务扩展到目前四大核心服务项目。随着多赢的不断发展和壮大,2013年底公司运作项目总销售规模已达3.5亿,并齐聚了一只强大的专业化电子商务精英团队,多赢已跻身成为国内一线电子商务服务公司。

杭州乐邦科技有限公司
http://www.lebang.com/
    杭州乐邦科技有限公司创立于2002年,是一家致力于品牌网络数字创意运营服务的互联网推官机构。公司提供数字品牌全案策划、移动微信运营开发、高端品牌网站设计、网络活动策划传播的服务。
    我们的客户有杭州萧山国际机场、杭州大厦、杭州大剧院、湖西幽静、浙江国旅、西冷印社、横店影视、台州银行、大华股份、浙江医药、华立集团、快房网、中南卡通、洁丽雅等等,范围包括不同行业的专业网站设计项目。
    所以在这里你可以快速提升自身各种技术水平,积累项目经验和案例,专业的团队只因为有你的加入。
    除了工作,乐邦也是一群小伙伴生活HAPPY的地方,这里有运动爱好者、背包客、摄影师、美食家、网购达人、游戏狂人,还有太多太多,相信总有一款适合未来的你。

杭州小葵科技有限公司 公司介绍
http://www.liqu.com/
    杭州小葵科技有限公司注册于2012年1月,由一群积极进取的80后团队倾力打造,旗下的利趣网是一家专注于网购省钱的国内领先的电商导购平台,每月为合作商家带去上亿销售额。目前已与淘宝网、天猫、京东、1号店等600多家网购商城建立了合作,短短的1年中就成为了行业中的佼佼者。利趣网是一个致力于为用户带来福利的平台:为用户省钱——各种优惠活动+淘宝及各大商城的返利;为用户省时间——针对性推荐,给用户真正想要的;为用户省心——严格的质量检验+行业最优的客户服务。
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我们真诚的期待您的加入,愿与您共同成长!


多赢网络络是一支激情、平等、开放的创业团队,有完善的职业发展和晋升体系;
富有竞争力的薪资福利体系,丰富多彩的员工活动;
在这里,您将与志同道合的中国电子商务产业精英共同学习,不断探索,为中国电子商务专业化发展的提供新动力。

公司地址:杭州市文一西路522号西溪科创园9幢7楼 (蒋村公交中心站对面)

联系方式

  • 公司地址:上班地址:杭州市西湖区文一西路522号西溪科创园4幢1单元5楼