杭州招聘

职位描述：
【岗位定位】淘宝/天猫商城 店长/客服
一、职位描述
1.利用阿里旺旺等聊天软件在线解答客户问题，促成交易；
2.及时处理订单，负责为客户查找物流信息；
3.负责进行有效的客户管理和沟通，维护良好的客户关系；
4.熟悉公司产品知识；
5.积极参加客服沟通技巧的培训。
二、职位要求
1.一年以上淘宝客服经验，电子商务、市场营销等相关专业大专以上学历；
2.熟悉淘宝、京东等网店购物的相关流程；
3.应变回答能力强，能承受较强的工作压力，汉字打字速度不低于60字/分；
4.具有良好的语言表达，文字沟通能力及领悟能力，责任感强。
三、薪资待遇
底薪+绩效奖金+工龄工资+工作餐+社保，一般一个月在3500——6000之间，奖金不封顶，做六休一 举报 分享

浙江唯选商贸有限公司成立于2008年，目前拥有多个项目团队和近十年电子商务经验是国内领先的天猫及天猫国际平台代运营服务商。

唯选凭借大量优秀人才，为国际知名品牌提供专业的一站式电商代运营服务（目前服务的品牌有apple，飞利浦，惠普，好孩子，美国SCHIFF,韩国AHC,法国伊夫黎雪等）可以为品牌方提供完整的运营方案，提供品牌整合营销、平台运营、IT系统、仓储物流、客服等各环节的服务，在3C数码、车品、跨境保健品、跨境美妆等行业拥有非常丰富的旗舰店店铺运营经验，拥有优异的实战成绩，公司团队对相关行业比较熟悉，拥有多年 的行业数据及相关客户积累，唯选在美国和香港设有分公司，方便对品牌进行全球性规划和布局。