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G网易诚聘客服专员

杭州爱才人力资源有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-04-21
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:10人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 通过在线客服或客服电话处理并解答用户的问题;
2. 及时反馈和协助处理平台异常状况,并与用户做好沟通;
3. 对工作流程及平台问题进行分析. 总结,并提出改善建议;
任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限;
2. 打字速度快、普通话标准;
3. 适应轮班工作时间,有电商类服务经验者优先考虑
工作时间
每月综合工时168小时,做五休二
早班:9:00~18:00, 晚班:15:45~00:15 (免费班车接送)
薪资福利
1. 试用期工资2800元左右:基本工资2000+各类补贴800
2. 转正后工资试用期工资3800元左右:基本工资2000+绩效工资1000左右+各类补贴800
3. 六险一金、免费4餐、免费班车、免费健身房使用、内部转职、纵向提升
有意者可电话沟通18072784173

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

爱才集团总部位于中国杭州国际人力资源服务产业园11-15层,是一家致力于人力资源全产业链深度开发的大型人力资源集团。集团依托全国的服务网络、先进的互联网平台和强大的数据支撑,为市场提供:服务外包、人事服务、猎头招聘、共享平台、产业园运营、职业教育、管理咨询等服务产品。
历经多年的创新发展,目前已在杭州、上海、北京、香港等10多个城市设立分支机构,服务网络遍及全国300多个城市,合作院校100多家,招聘网点超过500个,年供应能力10万人以上,集团自有管理团队300余人,外派雇员超3万人,年营业额可达20亿元。
爱才集团高品质的产品和服务,赢得了客户、市场的高度认可,获得“2020中国人力资源服务机构100强”、“《中国HR好服务》TOP30优秀服务机构”、“浙江省人力资源服务企业信用等级四星级”等荣誉,并担任“浙江省人力资源服务协会常务理事单位”、“北京人力资源服务行业协会理事单位”。

联系方式

  • 公司地址:地址:span下城区白石路318号人力资源产业园北楼15楼