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客服专员助理

杭州复拓金融信息服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-04-21
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、负责平台用户电话咨询的接待;

2、 负责在线客服的接待工作;

3、 及时提交用户问题至技术部,并督促尽快解决。

4、 根据上级要求,完成对安排的客户群体的回访维护工作;
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

杭州复拓金融信息服务有限公司成立于2015年10月,坐落于美丽的西子湖畔。自成立之初,公司便专注于互联网金融,不断探索行业新领域。公司拥有一大批来自金融、法律、互联网等领域的资深专业人士。他们始终以用户需求和用户利益为基础,不断创新优化平台产品,全方位保障用户的资金安全,致力于打造一个值得让用户信赖的互联网金融平台。在接下去的日子里,公司将继续“全力以赴,开拓创新”,以严格的行业标准要求自己,为用户提供更加高质量的金融服务,让更多的投融资人实现自己的梦想!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:杭州市江干区 钱江新城华润大厦