杭州招聘

职位描述：
职位描述
1、负责网店销售及客户服务；
2、通过在线聊天工具，负责在网上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在网店顺利的购买，促成交易；
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等；
5、物流单据输入及后续跟踪；
6、公司安排的其他电商工作。

岗位要求
1、熟悉淘宝、京东交易规则与购物流程，精通旺旺、QQ等网络聊天工具；
2、熟练操作计算机及各类聊天工具；
3、有网络购物，网上销售，有相关淘宝客服经验，熟悉淘宝操作流程，半年以上淘者优先；
4、普通话标准，口齿伶俐、头脑灵活、具有较强的亲和力，有良好的服务意识及沟通能力，能够跟顾客进行有效的网络沟通交流；
5、有强烈的销售意识，善于开发和把握客户，性格和善，对工作耐心细致、稳定性好；
6、有客户服务意识和销售技巧工作态度端正，对工作有强烈的责任心； 举报 分享

       默辰家居是一家专业从事厨房用具、杯壶、五金和运动休闲品的制造企业，公司成立
以来，始终秉承着“专业设计、精良制造、诚实守信、优质高效”的经营理念，吸收新创意，
严把质量关，全方位服务，致力于给客户最优质的产品与***的服务。目前，我们的产品已
覆盖银行、电信、保险、地产、电动车等行业领域。
        近年默辰家居发展迅猛，除传统OEM，经销网络之外，大力建设网络化销售渠道，目前
已覆盖京东、淘宝、微信公众号商城等主流电商渠道，我们的愿景是将健康生活、健康家居
的理念带进千家万户。