杭州招聘

职位描述：

1、 受理客户的来电咨询，解答客户提问；
2、 熟悉和了解公司产品，有效的指导顾客完成产品操作等；
3、 在工作中达到及时响应、反馈、跟踪用户问题，能够妥善处理客户投诉,提高客户满意度；
4、 按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的服务状态，工作顺畅高效。

岗位要求：
1、 大专及以上学历，专业不限；
2、 具备较强的应变能力、普通话标准、口头表达与沟通能力较强；能够承受一定的工作压力；
3、 性格开朗热情，乐观向上，工作态度积极认真，办事有条理，具有团队协作精神；
4、 能够熟练使用计算机及办公自动化软件，打字速度每分钟60字以上；
5、 能够适应夜班模式（夜班有补贴，且不超过10点）；
公司地址在杭州滨江区，投递简历者居住地以滨江为宜。

工作地址
杭州滨江区江南大道618号东冠大厦1001室

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