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客服专员(非技术)

厦门冠赢网络科技有限公司杭州分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2017-04-16
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求:
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、打字速度快,50字/分钟以上;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

厦门冠赢网络科技有限公司杭州分公司前身是一个技术精湛的团队,专门承接各类游戏开发,核心技术人员拥有6年以上棋牌开发经验,于2016年正式成立注册杭州分公司。
公司位于山清水秀的魅力之都杭州,是国内成熟的棋牌游戏开发公司,专注于网络棋牌游戏开发、棋牌游戏二次开发、地方棋牌游戏平台开发、手机棋牌开发,有多个地方棋牌游戏开发的成功案例。
冠赢作为一家自主研发与运营的互联网游戏,我们致力于打造中国传统地方游戏第一平台,为互联网用户提供多元化的娱乐服务。

公司优势:

1、冠赢模式:冠赢为集团模式,总部设在厦门,与分部单独管理分工运营,总公司拥有优秀的销售、运营及客服团队,杭州分公司则专注研发,分公司目前拥有60-70人纯研发精英团队。

2、技术优势:公司拥有60~70人年轻精英研发团队,核心技术团队身经百战,均拥有6年以上棋牌开发经验。这里将有大量的快速实战机会能帮助你快速成长。

3、福利体制:五险一金、双休、法定节假日、年休假、高额年终奖、用餐补贴、交通补贴、进修补贴、体检、公司提供单人间房源及住房补贴、固定每月小组团建(按人数划分200元/人/月起)、节日surprise、部门活动、公司内常态免费水果零食、内设健身娱乐器械(跑步机、按摩椅等)拓展及旅游等等......来冠赢工作你会体验到家的感觉。

4、晋升机制:冠赢为你提供业内具有竞争力的薪资标准,专业类及管理类双通道晋升体系,为你量身制定职业发展规划。

5、公司氛围:冠赢BOSS帅气多金、亲和力强,即创建出透明健康的企业文化,公司有亲近随和的同事,良性积极的工作氛围。我们一起快乐的工作,开心的生活。
公司倡导“严谨、协作、创新”的企业文化,公司全体员工都须以“平等互助、诚信敬业、热爱创新”为行为准则。

6、地理优势:冠赢位于滨江CBD地段江陵地铁口 星耀城,出行方便,配套完善,生活工作两不误。
办公地址:杭州市滨江区西兴街道江陵路2028号星耀城1幢(邮编:310052)
交通:地铁一号线江陵路站(A出口)
公交:K300江南大道江陵路路口;B支6 \K351\114滨盛路通和路路口;K670\107星民村站;K649水电新村二区站下车步行至公司。
周边配套:特色餐饮、时尚街区、精品数码、综合商场、银行、武警医院、各类专卖店。

联系方式:
0571-85365661(办公电话)
18057137796(文***)
18067976812(徐***)

欢迎访问公司官网:www.00123.com 。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南山区粤海街道海天二路新海宜易思博软件大厦2205