杭州招聘

职位描述：
1.负责业务部门前置拨测产品复测，确保业务上线符合规范
2.根据用户日常客诉问题，统筹安排业务事中拨测，做好日常
用户服务风险问题汇总，及时协调各部门做好沟通预警，并根据相关管理办法做好数据统计。
3.负责日常各省份客服部关系维护，保持省份信息协同，为业务发展提供服务支撑
4.负责收集各省客服部服务需求，及时在公司内部推进落地，做好省份服务支撑。
要求：
1.大专以上学历，有2年及以上客户服务经验，有运营商客服工作经验优先考虑
2.具备良好的沟通表达、协调组织能力，能独立承接处理服务专项工作；
3.熟练掌握word、excel、ppt等办公软件；
4.能适应偶尔出差。 举报 分享

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