杭州招聘

职位描述：
岗位职责：1、以电话、在线咨询等多种方式，解答公司的产品、平台操作等问题；
2、熟悉公司业务和产品，对客户的提问进行及时准确的解答；
3、了解客户的需求，进行有效地跟踪服务，做好售前、售后的指导和服务工作；
4、领导安排的其他工作。

任职资格：1、有一定的客户服务知识和能力 ，工作积极主动。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、有客服经验者或销售经验者优先，热诚欢迎应届毕业生加入。

工作时间：周一到周五，周末双休 举报 分享

浙江特典信息科技有限公司成立于2016/10/8 ，地处美丽的杭州市与时俱进，以服务经济为己任，求真务实，锐意创新，奏响了新世纪新阶段浙江特典信息科技有限公司的时代进行曲。
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