杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 了解事故车辆状况，确定车辆维修/服务范围，协调资源，做好接车前的准备工作；
2. 负责接车，与客户确认车辆检查问题，并协助客户车辆定损及办理保险理赔；
3. 与客户探讨维修方案，估算并详细解释维修费用和维修周期；
4. 与车间保持良好沟通，掌握车辆维修进度并向客户及时传递；
5. 完成交车和结算工作。
任职要求：
1.有1年以上汽车行业工作经验，在杭州保险行业或汽车修理行业至少1年以上事故接待、保险理赔定损的工作经验。
2.熟悉事故理赔流程，具有事故认定和判断能力，熟悉车辆构造，耐心细致，有业务关系者更佳；
3.具备良好的沟通能力、团队合作意识；
4.具备强烈的责任心和服务意识； 举报 分享

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