客服专员
杭州县学教育培训有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-20
- 工作地点:杭州-余杭区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、通过电话沟通,及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
2、通过电话回访,收集客户有关信息和需求,扩展新老客户业务;
3、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案,完成相关销售报表;
4、协助部门主管的工作 ,完成主管交待的其他工作。
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1、通过电话沟通,及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
2、通过电话回访,收集客户有关信息和需求,扩展新老客户业务;
3、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案,完成相关销售报表;
4、协助部门主管的工作 ,完成主管交待的其他工作。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
中电协(北京)电子商务技术研究院杭州分院(杭州县学教育培训有限公司)为中国电子商务协会电商服务委员会在杭州的运营总部,负责中国电子商务协会讲师团、中国电子商务协会岗位能力培训认证中心、中电协研究院在全国的运营推广服务,公司目前拥有四个事业部:培训事业部(电子商务讲师和电子商务技能人才培训);校企合作事业部(职业院校专业共建);规划与会展事业部;县域电商事业部。
联系方式
- 公司地址:上班地址:天成路91号科创服务中心B座512室