杭州招聘

职位描述：
岗位职责
1、 负责网店的在线咨询工作，包括客户的售前咨询、售后服务；
2、 负责在线客服的管理工作
3、 负责淘宝订单处理，协助同仁做好订单发货的工作
4、 协助处理售后工作，包括售后客户的咨询和回复、评价管理工作等工作；
5、公司其他相关工作事项。
任职要求：
1、大专以上学历，1年以上网店客服工作经验优先；
2、熟悉网店客服工作流程及规则，懂平台操作流程及基本用语；
3、打字速度不低于50字/分钟，熟悉Office办公软件操作；
4、具有良好的客户服务意识，较强亲和力、应变能力和网络沟通能力；
5、善与人沟通，性格开朗大方。 举报 分享

  杭州网时信息科技有限公司是一家注册成立于浙江杭州的微信公众平台运营服务公司，现办公地位于杭州经济技术开发区孵化器园区内。
公司本部主要从事微信图文事件推广（朋友圈推广）、产品销售推广、软硬件开发等，在国内主要大城市进行业务代理合作，以丰富的内容来源为企事业单位的新媒体平台运营提供第三方内容服务。
  现旗下成立杭州网时商贸有限公司，主要负责电商板块的运营与开发，公司与多家国内外知名企业达成战略合作，拥有多个知名品牌的一级代理资质，涉及奢侈品、家居用品、饮品、保健品、化妆品、高端日用品等多个品类，将迅速开拓国内电商市场。