杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、处理客户的求助、建议、咨询、报修、投诉等信息，做好客户回访工作，主动跟踪、处理用户反映的各种问题；
2、做好售前的产品咨询，协调各部门、各岗位的工作（售前、售后、研发、技术支持等部门），起到牵头以及衔接的作用，使客户服务整体互动、协调、有序；
3、负责将客户的意见反馈到相关部门，以便快速解决问题；
4、做好各项管理服务工作的原始记录，并进行统计分析，为领导决策提供可靠信息；
5、部门经理交代的其它行政类事务。
职位要求：
1、专科及以上学历，专业不限；
2、性格开朗大方，积极上进，吃苦耐劳；
3、需要具备快速反应能力以及响应速度，责任心强；
4、良好的表达、沟通协调能力，团队意识强；
5、需要应届生及以上经验，有相关过往经验者优先。 举报 分享

杭州泽谷信息科技有限公司（简称“泽谷科技”），是一家专业从事物联网科技研发的高科技企业，并提供基于联网的一体化IT管理解决方案的服务型公司，为全球用户提供专用设备监控、物联网硬件与WEB软件及移动App融合的行业解决方案。
泽谷科技旨在以技术为先导，绿色节能安全为理念，专注行业应用，致力于智能化控制和自动化集成应用，研发推广物联网和移动互联网一系列系统平台和产品。随着物联网的迅猛发展，从2011年成立至今，泽谷科技发展迅猛，所服务客户涵盖工业物联网、 锅炉物联网、远程设备管理、 设备安全运行自动报警系统等领域。