杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.维护400客服电话，帮助客户解决售后过程中出现的问题；
2.主动了解、收集客户的需求与反馈，做好记录并转交相关部门；
3.收集与核实客户投诉信息，协调追踪相关责任部门对客户投诉的良好处理；
4.录入、整理客户反馈文档与数据报表；
5.及时与客户沟通,对投诉客户的回访，提升客户满意度；
职位要求：
1、大专及以上学历，1年以上客服或售后服务相关工作经验优先考虑；
2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件，如 WORD EXCEL PPT；
3、条理清晰，沟通表达能力强；有良好的服务意识，亲和力强；
4、负有责任心，反应敏捷及能够吃苦耐劳者。 举报 分享

恒龙服饰有限公司是国内最早从事高档服饰手工定制的企业之一，现总部设在杭州，在杭州成立了杭州恒龙服饰有限公司。并在香港设有香港HANLOON（恒龙）洋服公司，在英国设有英国HANLOON（恒龙）洋服公司。恒龙服饰公司在杭州和北京均有加工厂，在绍兴设有培训基地。目前，恒龙服饰有限公司还与本地专业院校联手，将兴办恒龙高级裁缝学院，从而培养大批的服装高级技师。公司生产的男西装和女套装达到国际一流的质量标准，生产的西服主要出口到日本、美国、墨西哥、韩国以及我国的香港等国家和地区。