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客户维护专员

杭州果速科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-02-27
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4+ 千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、负责售后客服工作。
2、跟进并维护客户关系,定期电话回访客户。
3、总结客户反馈产品问题,受理并及时处理客户投诉。
4、统计售后客服数据、分析售后客服数据。
5、其他上级领导安排工作。
岗位要求
1、性格温和,有耐心,普通话标准、流利。
2、办公软件使用熟练。
3、有客服经验优先考虑。
4、工作细致,服务意识强。
5、办公软件使用熟练。

薪资:4000元+补贴+福利
工作时间:单休,08:30-17:30
工作地址:余杭区勾庄
福利:五险一金、餐补15元/日、旅游、体检、年终、节假日福利、不定期团建等等

职能类别: 客服专员/助理 投诉专员

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公司介绍

  公司基本信息
    “果速送”为杭州果速信息科技有限公司(杭州掌烁科技旗下)http://www.guoss.cn/旗下品牌。品牌成立于2013年,是一个立足于高科技互联网技术,经营水果批发、配送于一体的全品类综合服务性品牌,打造了同城地区一家一站式水果采购配送的服务平台。
果速送平台致力于解决中小型水果店及有持续水果采购需求的餐饮店等解决水果进货问题。我们严格把控水果把控源头,建立完善的配送体系,提供一站式采购配送服务,解决客户采购累、进价高等实质性问题。
    果速送商城是杭州和南京首家为本地中小型水果店提供一站式水果批发配送服务的平台。我们严格把控水果源头,建立完善的配送体系,解决进货累,成本高等问题,摆脱严寒酷暑凌晨进货的困扰。
    现在,我们处于快速发展期,公司提供有竞争力的薪酬待遇。缴纳五险一金,节日福利和集体旅游等;包括伙食补贴、防暑降温补贴、生日礼物、免费水果茶点等。我们经常举办很多集体活动,如先进集体旅游、行业间参观访问等。
    我们的管理团队富有现代化,为您提供舒心的工作环境和量身打造的职业规划。
    我们,期待您的加入!
杭州总公司地址:杭州市余杭区良渚街道(勾庄)博园西路7号酩创园一楼B01,0571-28107307
南京分公司地址:南京市江宁区东山街道临麒路85号(南京华达玻璃有限公司)内仓库,025-52112127

联系方式

  • 公司地址:上班地址:东山街道临麒路85号(南京华达玻璃有限公司)内仓库