客户服务专员急招 坐标城西
杭州猫布网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-02-25
- 工作地点:杭州-余杭区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责网站的日常客户服务,以在线QQ等方式解答用户的咨询、解决用户问题,引导用户更好的使用;
2、通过和用户的沟通,及时了解用户的问题和需求,搜集并整理反馈给相关部门并协助解决;
3、及时完成并配合公司安排的其它工作任务。
任职要求:
1、有良好的客户服务意识,工作细致认真,能与各类客户沟通;
2、打字速度较快,具备良好的沟通能力和判断力;
3、积极乐观,抗压性强,思路清晰反应敏捷,具有良好的团队意识,乐于分享;
我们能给你的:
1、年轻的团队,成熟的运作模式,能力者,定不负。
2、完善的运营技能培训系统,提供成熟的技能指导:根据员工成长阶梯安排岗前培训、衔接培训、转正后培训等全方位的持续培训,帮助员工快速成长。
3、提供实习证明,毕业后,考核合格者可直接转为正式员工,享受晋升制度。
4、90后云集,办公环境优雅,办公节奏轻松,“无逗不欢”,你也能很快找到志同道合的朋友,工作生活都不再孤单。
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岗位职责:
1、负责网站的日常客户服务,以在线QQ等方式解答用户的咨询、解决用户问题,引导用户更好的使用;
2、通过和用户的沟通,及时了解用户的问题和需求,搜集并整理反馈给相关部门并协助解决;
3、及时完成并配合公司安排的其它工作任务。
任职要求:
1、有良好的客户服务意识,工作细致认真,能与各类客户沟通;
2、打字速度较快,具备良好的沟通能力和判断力;
3、积极乐观,抗压性强,思路清晰反应敏捷,具有良好的团队意识,乐于分享;
我们能给你的:
1、年轻的团队,成熟的运作模式,能力者,定不负。
2、完善的运营技能培训系统,提供成熟的技能指导:根据员工成长阶梯安排岗前培训、衔接培训、转正后培训等全方位的持续培训,帮助员工快速成长。
3、提供实习证明,毕业后,考核合格者可直接转为正式员工,享受晋升制度。
4、90后云集,办公环境优雅,办公节奏轻松,“无逗不欢”,你也能很快找到志同道合的朋友,工作生活都不再孤单。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
杭州猫布网络科技有限公司是专业的电子商务第三方服务商,公司致力于通过提供高品质的渠道管控服务,为国内外各大品牌商解决品牌所遇到的各种市场发展问题,提供互联网品牌管理服务。
涉及淘宝知识产权侵权投诉、供销政策宣讲及分销商招安、渠道管控和价格管控、供销管理咨询、数据采集系统定制等服务。
公司拥有创新部、技术部、产品部、运营部、营销部和客服部六大核心部门,优秀的、富有朝气的团队讲为您带来优质的服务,我们关注品牌客户,为客户创造更大的商业价值。
涉及淘宝知识产权侵权投诉、供销政策宣讲及分销商招安、渠道管控和价格管控、供销管理咨询、数据采集系统定制等服务。
公司拥有创新部、技术部、产品部、运营部、营销部和客服部六大核心部门,优秀的、富有朝气的团队讲为您带来优质的服务,我们关注品牌客户,为客户创造更大的商业价值。
联系方式
- 公司地址:上班地址:仓前街道良睦路乐富海邦园16幢