杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、处理公司电商平台的客户订单。
2、负责解答客户咨询、促使订单的成交。
3、与客户在线交流、了解客户需求、妥善处理客户投诉、保证客户满意度。
4、跟进自己接待客人的发货、退换情况并记录在案。
5、了解客人反馈意见、并将意见传达给主管、做好店铺调整。
任职资格：
1、专业不限，热爱电商行业，具有电商领域工作经验，有电商3C数码客服经验者优先；
2、.具备较强的服务意识和良好的人际沟通。 举报 分享

        浙江杜飞锁具有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的安防产品企业。本公司主要产品为“指纹密码锁”及由此衍生的防盗门、保险柜（箱）等其他安防产品。2008国际质量管理体系中，本公司系列产品获国家专业机构认证，并取得了国家轻质标准3C认证。
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