客服专员
杭州帮聚网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-02-10
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.协助业务副总跟进客户,解决客户相关问题
2.负责客户群体的建立和管理;分析工作,维护客户信息数据库
3..负责协调客户服务需求跟踪监控服务过程及结果,并形成客户问题解决报告
岗位要求:
1.有较强的亲和力,责任心强,工作积极
2.做过汽车行业,有4s店售后、销售工作经验者优先
3.熟悉客户关系管理工作,并具有良好的客户服务意识;
4.熟悉售后领域跟客户相关工作流程,具有良好的沟通能力
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岗位职责:
1.协助业务副总跟进客户,解决客户相关问题
2.负责客户群体的建立和管理;分析工作,维护客户信息数据库
3..负责协调客户服务需求跟踪监控服务过程及结果,并形成客户问题解决报告
岗位要求:
1.有较强的亲和力,责任心强,工作积极
2.做过汽车行业,有4s店售后、销售工作经验者优先
3.熟悉客户关系管理工作,并具有良好的客户服务意识;
4.熟悉售后领域跟客户相关工作流程,具有良好的沟通能力
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服经理
公司介绍
杭州帮聚网络科技有限公司成立于2013年,总部位于杭州,注册资金1000万。2015年我公司已经通过浙江省经济和信息化委员会、浙江省软件协会认定的软件企业-----国家双软企业,并已经拥有25项国家软件著作权。2018年通过杭州市科学技术委员认定为杭州市科技型初创企业培育工程企业、2019年被认定为省级科技型中小企业,2020年通过国家高新技术企业认定。 我们的核心团队全部由汽车厂家业务部门骨干,厂家大区经理,4S店总经理以及资深IT人员组成。公司主要致力于打造“移动互联网时代”,运用最先进的IP和互联网技术为汽车主机厂开发软件与技术服务,为4S店提供移动互联网营销整合及运营管理解决方案。
联系方式
- 公司地址:地址:重庆市两江新区金渝大道9号研究院办公区。项目属于研究院。