杭州招聘

职位描述
1、 负责处理日常客户投诉，跟进处理结果，维护业主关系；、
2、 负责协助财务进行各项费用的收取及催缴工作；
3、 负责楼宇交付手续办理，协助跟进遗漏工程的质量；
4、 协调配合工程、秩序维护、保洁部门日常事务性工作开展；
5、 负责指导客户服务团队日常工作，开展业务培训；
6、 定期按计划执行客户访谈及满意度调查，保障客服品质；
7、 协助公司开展社区文化活动，收集业主对社区文化活动的爱好和意见；
8、完成物业经理下达各项工作任务。

任职要求：
1、28-40岁　性别不限；
2、大专以上学历，两年以上对客服务经验，形象气质良好，持有物业上岗证书。
3、有亲和力，具备较强的客服沟通意识及良好的沟通技巧，
4、吃苦耐劳精神较强，文字编辑能力较强；
5、曾在四星级以上酒店或者高端物业从业者优先考虑。

【工作地点：萧山闻堰，家住附近者优先考虑】

    中粮集团，国资委直辖集团企业，世界财富500强企业，央企中唯一一家以粮油食品加工及粮食流通为主业的市场化经营主体，中国领先的农产品加工商和供应商，中国最大的集粮食采购、储运、销售、内外贸于一体的贸易营运商。旗下拥有7家上市公司，分别：中国食品（股票代码HK00506）、中粮控股（股票代码HK00606）、中粮包装（股票代码HK00906）、蒙牛乳业（股票代码HK2319）等4家香港上市公司，中粮屯河（股票代码600737）、中粮地产（股票代码000031）、丰原生化（股票代码000930）等3家内地上市公司。拥有诸多自主经营品牌及服务组合，诸如：福临门、长城、金帝、中茶、五谷道场、香雪、家佳康、悦活、滋采、中粮我买网等。

    中粮地产集团（股票代码000031），中粮集团下属上市公司之一，国资委批复16家从事房地产开发的央企之一，以大悦城品牌全服务链城市综合体为主线，发展商业地产、品牌住宅、高端奢华/精品酒店和旅游地产。业务发展遍布北京、上海、深圳、成都、沈阳、天津、南京、苏州、杭州、长沙、烟台、南昌、三亚等13余城市，主营涉及地产开发、酒店事业、建材、兼营参股、投资等战略业务。

    中粮地产集团深圳物业管理有限公司（简称：中粮地产物业），中粮集团下属公司，隶属于中粮地产（集团）股份有限公司。1993年6月成立，注册资金505.5万元，2005年获全国一级物业管理资质，ISO9001：2008国际质量体系认证企业。公司在全国管理服务项目共50余个，管理业态覆盖别墅群、商业住宅、酒店公寓、商业写字楼、商业综合体等，管理规模达990余万平方米，业务拓展至北京、深圳、上海、成都、长沙、南京、沈阳、杭州、苏州、天津等多个内地省会城市。公司现有员工5600余人，中级以上管理及技术人员达1600余人，均持证上岗。公司在管多个项目荣获“全国城市物业管理优秀住宅示范（项目）小区，省市物业管理优秀住宅示范（项目）小区”等行业荣誉，得到政府部门的高度评价和社会的普遍认可，深受广大业主住户信赖。

    中粮地产物业杭州分公司，2010年11月正式挂牌成立，主旨服务于中粮置地杭州城市公司的战略发展，专注于大悦城系列、品牌住宅系列的产品与物业服务。现因业务发展需要，欲诚聘英才，广阔平台，任尔展翅，携手共进，同创辉煌。

    中粮地产物业杭州分公司诚邀您的加入！