杭州招聘

职位描述：
职责描述
1、负责售前客服团队人员、培训、运营管理等；
2、建立和优化授售前客服团队服务流程、规范和管理方法；
3、制定部门工作计划和预算，控制团队运营管理成本；
4、协调各协作部门关系，提高团队接待客户满意度&转化率，全面提升公司的品牌、产品及服务价值；

岗位要求：
1、大专及以上学历；2年以上的天猫客服团队管理经验；
2、出色的沟通、协调能力，具亲和力，工作推进力&执行能力强；
3、销售结果导向，具有较强的抗压能力
4、具备较强的数据分析&辨识能力；
5、具有较强的团队管理能力，能够带领团队良性发展；
6、有良好的创新管理意识，不断优化团队管理方法&流程。

岗位福利：
1、社保福利：养老保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 生育保险
2、其他福利：带薪年假 双休 年终奖金 项目奖金 餐费补贴 生日聚会 员工体检 拓展活动 团队旅游等
3、晋升培训：定期岗位培训，团队培训，每年1-2次岗位晋级及相应薪资调整。 举报 分享

畅脉网络创立于2015年，是一家以自主品牌为主的电子商务公司。从创立至今，畅脉网络单个项目上线4个月突破1200万，2016年全年销售额突破6000万，并且在山东设有分公司和仓储。
我们的团队有知名公司工作多年的操盘手，也有未毕业就到公司实习一直陪伴公司一路成长起来的合伙人，所有人分享同样的价值观：说到做到，用结果说话。
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