杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、处理销售、售后及信贷保险部门呼入电话及邮件中的客户需求；
2、处理销售、售后及信贷保险部门的电话营销活动；
3、将呼入、呼出电话中的客户投诉进行汇总、移交，并为后续跟踪做好相关纪录；
4、汇总销售、售后跟踪电话的客户反馈，并上报给上级领导。
岗位要求：
1、全日制大专以上学历，文秘、管理学相关专业；（实习生亦可）
2、1年以上的销售或服务行业经验, 呼叫中心及/或服务业等相关工作经验；
3、熟练操作各类办公软件和自动化办公设备，擅长使用excel软件；
4、具有一定的车辆使用和维修知识；
5、具有一定的亲和力、沟通能力、语言表达能力。 举报 分享

浙江越星汽车有限公司隶属于浙江宝利德股份有限公司，注册资金1000万，总投入1.3亿，于2007年6月正式开业。公司坐落于袍江工业区中兴大道197号，毗邻杭甬高速和中兴大道，交通便捷。占地面积12000平方米，拥有目前国内顶尖的奔驰星辉全景式玻璃展厅以及相关配套设施，是绍兴地区规模较大、设备较齐、服务较优的奔驰销售服务中心。维修服务中心拥有德国原装进口的先进检测仪器和维修设备，销售人员及售后技师经过梅赛德斯-奔驰公司的严格培训，遵循奔驰全球统一的高标准，严格按照奔驰售前、售中、售后服务管理模式，通过现代化的数据信息联网系统，使每一位客户都能感受到梅赛德斯-奔驰提供的尊贵、专业、完美的服务。