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客服专员/产品客服

杭州紫钺科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-01-03
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:2200-4500/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1、 及时正确的响应客房的提问和咨询;
2、 记录系统使用过程中出现的bug并及时反馈给技术,保持与客户的良好沟通和互动,提升客户满意度;
3、 记录系统迭代信息,熟练使用,负责整理交付文档;
4、 针对系统使用流程提了合理建议提升用户体验。

任职资格:
1、 语言表达能力强,善于沟通和谈判;
2、 有耐心,责任心,有一定的抗压能力;
3、 学习能力强,能够快速适应协作的工作方式,心态乐观,积极向上;
4、 有客服相关工作经验优先。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

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公司介绍

    杭州紫钺科技有限公司(简称:紫钺科技)成立于2006年3月,长期致力于RFID与物联网领域,拥有多年的RFID解决方案服务经验;是Impinj中国大陆优先合作的增值产品分销商。
     2014年公司业务进一步多元化,逐步优化产品与研发团队架构,目前已完成向“以智慧供应链为核心的解决方案服务提供商”升级转型。基于公司多年来在RFID产品与技术服务方面积累的成功经验,目前公司主要为客户提供智慧仓储、智慧物流、智能园区、企业智慧信息化建设等方面的关键解决方案服务。
    “赢在起点、真诚永远”是紫钺科技文化价值观的核心。以文化理念为先导,凝聚团队,与客户共成长,迎接未来,成为中国领先的以智慧供应链为核心的解决方案服务提供商是紫钺科技的发展目标!

联系方式

  • 公司地址:地址:span钱塘新区下沙街道元成路199号龙驰科创园16楼