杭州招聘

职位描述：
1、负责销售与客服的技术支持工作，了解客户业务与需求，提供解决方案及技术建议方案；
2、通过在线、电话等多种渠道，熟练排查客户反馈的技术情况，解决客户问题；
3、撰写技术产品或功能的使用文档，配合新产品测试，提供测试反馈；
4、参与开发技术支持内部工具。


岗位要求：
1、熟悉 Linux（Red Hat/Ubuntu/SUSE/CentOS）等各种操作系统；
2、熟悉互联网网络结构，对互联网技术有基本认识；
3、熟悉一门服务端/客户端编程语言，如：PHP/Python/Golang/Java/Objective-C；
4、了解 HTTP 协议、CDN & DNS 基本原理、网站应用方面的基础知识、各种类型网站的基础架构及其特点；
5、沟通能力、服务意识强，心理素质良好，工作认真负责，能吃苦耐劳；适应轮班制度；
6、有较好的口头、文字表达能力；
7、较强的团队合作精神、分析问题和解决问题能力。 举报 分享

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