杭州招聘

职位描述：
招聘职位：淘宝客服、京东客服（售前售后）
岗位要求：
1、有客服，渠道相关工作经验 ，综合素质优秀的应届生也可，要能直接上手；
2、熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作；
3、工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，沟通能力强，语言表达能力佳，能灵活解答客户的问题。
4、负责公司淘宝企业店铺在线交易客服；售前、售中、售后跟进处理服务；
5、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客进行沟通，解答顾客咨询，引导顾客顺利购买，促成交易；
6、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，整理货物等；
7、熟识淘宝交易流程，懂得淘宝规则；
8、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
岗位薪资：3000-5000元
本岗位为浩基发展有限公司代招
公司简介：
   浩基发展有限公司于2014年4月份正式在香港注册成立，公司主要从事海外优质商品的代理经销业务。在品牌创立初期，浩基便与美国零售量贩巨头COSTCO取得了柯克兰坚果的除美国以外的销售授权，同时获得了意大利经典品牌费列罗巧克力的国内销售代理权，澳洲的黄尾袋鼠、日本的冈本等都是我们的合作供货商。与此同时，我们与全球知名品牌供货商保持着密切的联系，严格控制进货渠道，严格把控产品品质。
今后，在扩充进货渠道的同时，还将持续通过积累与分析网购消费者的各类需求，针对网购渠道消费人群进行产品定制，以求更好的服务于我们的客户。
我们是全球精优物品的采集者，我们要做一个负责任的全球搬运工，始终致力于在全球范围内，为客户搜寻至高品质的商品， 将“发展全球好货”作为我们的使命和追求，用心经营，用爱传递。
我们的目标是发展全球好货，带给每一位追求生活品质的您。
公司现有店铺：淘宝企业店，京东POP店 举报 分享

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