杭州招聘

职位描述：
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、协助上新的同事更新新款;
3、引导客户在网店进行购买，促成交;
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务;

任职资格:

1、高中及以上学历;
2、熟悉阿里巴巴的客服基本工作，学习能力强;
3、熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识;
4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强，身体健康，能够长期稳定就职工作。

每周单休： 9:00-12:00 13:00-18:00 举报 分享

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