淘宝售前客服
杭州串联科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-12-21
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺等在线聊天工具,促成交易,独立完成售前售中的工作;
2、与客户在线交流,了解客户需求,保证客户满意度,维护店铺信誉;
3、处理店铺日常事务,如:店铺留言回复、客户订单查询、到货跟踪等;
4、熟悉货品,新品上市要主动学习货品知识,并熟练掌握货品特性;
任职资格:
1、熟练电子商务流程(天猫,淘宝,京东等)
2、具有大专及以上学历,应届生亦可。
3、具有一年以上客服工作经验
4、打字速度60S/分钟以上,
5、 反应敏捷,有独立处理问题的能力
6、工作积极主动,爱岗敬业责任心强
7、具有良好的客户服务意识,有良好的沟通能力和表达能力
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岗位职责:
1、通过淘宝旺旺等在线聊天工具,促成交易,独立完成售前售中的工作;
2、与客户在线交流,了解客户需求,保证客户满意度,维护店铺信誉;
3、处理店铺日常事务,如:店铺留言回复、客户订单查询、到货跟踪等;
4、熟悉货品,新品上市要主动学习货品知识,并熟练掌握货品特性;
任职资格:
1、熟练电子商务流程(天猫,淘宝,京东等)
2、具有大专及以上学历,应届生亦可。
3、具有一年以上客服工作经验
4、打字速度60S/分钟以上,
5、 反应敏捷,有独立处理问题的能力
6、工作积极主动,爱岗敬业责任心强
7、具有良好的客户服务意识,有良好的沟通能力和表达能力
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
红人经纪
平台在运营的过程中,积累了模特的各项流程数据,通过大数据筛选优质模特,并实现签约。公司将整合或收购红人运营平台,帮助签约的模特实现红人化。
平台在运营的过程中,积累了模特的各项流程数据,通过大数据筛选优质模特,并实现签约。公司将整合或收购红人运营平台,帮助签约的模特实现红人化。
联系方式
- 公司地址:上班地址:东流路 春风集团4楼 串联科技