杭州招聘

职位描述：
工作职责：
1.通过电话和交流群为顾客解答问题、回复咨询、引导顾客；
2.订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3.客户投诉处理、客户回访、销售订单跟进处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。

岗位要求：
1.熟练电脑基本操作，中文输入速度在60字/分钟以上；
2.性格开朗，有耐心，有责任心，有独立处理问题的能力；
3.有一定的销售、聊天技巧；思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通
4.能吃苦耐劳,可以承受压力,要具备解答问题百问不烦的精神；
5.要细心,有耐性,不急躁,能随机应变；
6.有良好的服务意识,工作耐心细致,有团队合作精神。 举报 分享

    浙江宏杰基金管理有限公司创始于2015年，总部设在杭州，是由国泰君安发起设立的私募基金管理公司。公司已在中国基金业协会登记备案，基金管理人编号：P1020468。自成立以来，公司开拓创新，迅速发展壮大，公司投资涉及教育、影视、能源等多个领域。公司依靠创新实现企业快速健康发展，盈利能力多样化。凭借专业的团队以及极强的创新能力推进业务创新、管理变革，为客户和公司创造丰厚的价值和效益。
    公司管理团队由来自国内知名银行和财富机构投资经验丰富的专业人员组成，具有极强资源整合能力、创新投资研判能力及领先产业链运营能力，秉承长期投资、价值投资的经营理念，用致优的操守、至贵的真诚、至高的责任为客户提供专业服务。公司建立最有效的公司治理结构和激励约束机制，积极引入私募合伙人创业文化和经营理念，培育企业内生发展动力，以“平台”思维和“跨界”理念打造业务发展模式，致力于发展成为国内最具核心竞争力的现代财富管理机构。
    目前已投资多家新三板企业：教育物联网上海真灼科技股份有限公司已经成功登陆新三板，股票代码：835230；具有优质增长性的北京无忧互通科技股份有限公司，股票代码：834785；家政O2O行业北京逸家洁信息技术股份有限公司，股票代码：836594。
    公司也积极探索涉足影视领域，电影项目也成为新的发力点。2015年底曾参与电影《碟中谍5:神秘国度》全球投资权益的基金产品，启用“固定+浮动”的创新收益结构，该项目最高年化收益率可超过30%。2016年初，公司投资拍摄的网络大电影《奇葩双人行3之二货神探》已经顺利拍摄完毕，2016年4月在爱奇艺首发上映。
    同时，公司坚持贯彻可持续发展理念，实现社会、环境及利益相关者的和谐共生。投资设立湖州岚源天然气项目，目前已经进入基建阶段，投产后将为湖州地区企事业单位及居民提供清洁的天然气能源，为节能减排做出不懈努力，将“创新、融合、绿色”理念贯穿到整个项目周期。
    公司立足杭州，布局全国，分别在上海、深圳等地设立分支机构，由具有基金从业资格的专业工作人员组成的专业团队，形成了覆盖全国的运营网络，能够及时、高效地为顾客提供产品和服务。凭借不断增强的创新能力、突出的专业能力赢得全国客户的信任与合作。
企业愿景
诚信为本，创新为魂
企业使命
为客户利益而努力创新
经营理念
创新、融合、绿色
企业价值观
诚信、专业、负责、合作